전화번호 없이 어떻게 친구를 찾나요?
초대 링크나 QR, 또는 상대가 알려 준 아이디로 추가합니다. 주소록을 서버에 올려 아는 사람을 찾아 주는 기능은 넣지 않았습니다 — 인간관계가 새어 나가는 가장 흔한 통로이기 때문입니다.
비밀번호를 잊으면 어떻게 하나요?
가입할 때 받은 24자 복구 코드로 되찾습니다. 이메일이나 문자로 본인 확인을 하지 않기 때문입니다. 코드를 잃으면 계정도 되찾을 수 없습니다. 불편하지만 일부러 이렇게 만들었습니다 — 저희가 계정을 열어 드릴 수 있다면, 저희가 들여다볼 수도 있다는 뜻이니까요.
메시지를 사라지게 할 수 있나요?
네. 친구별로, 그룹별로 시간을 정해 두면 그 시간이 지난 메시지가 사라집니다. 보낸 쪽과 받은 쪽 모두에서 사라집니다.
상대가 화면을 찍거나 저장하면요?
화면 녹화나 미러링이 켜져 있는 동안에는 대화 내용을 가립니다. 다만 한 장짜리 스크린샷은 iOS 가 앱에게 막을 권한을 주지 않습니다. 상대가 다른 기기로 화면을 찍는 것도 막을 방법이 없습니다 — 어떤 메신저도 못 합니다. 종단간 암호화는 전달되는 동안을 지키는 것이지, 받은 사람이 무엇을 할지까지 정하지는 못합니다.
정말 아무 기록도 안 남나요?
대화는 남지 않습니다. 남는 것은
앱이 멈췄을 때의 오류 기록 하나뿐이고, 90일 뒤 자동으로 지워집니다. 무엇이 오가고 무엇이 오가지 않는지는
적용기술에 그대로 적어 두었습니다.
서버를 압수당하면 어떻게 되나요?
메시지를 쌓아 두는 곳이 없으므로 대화 내용은 나오지 않습니다. 다만 접속 과정에서 남는 정보까지 하나도 없다고는 말씀드리지 않겠습니다. 그 부분은 계속 줄여 가고 있습니다.
정부나 수사기관이 요구하면요?
스위스 법원의 적법한 명령에는 따릅니다. 문제는 따를 때 내놓을 것이 거의 없다는 점입니다. 대화는 서버에 쌓이지 않고, 가입 때 이름도 전화번호도 이메일도 받지 않았기 때문입니다.
여행 탭의 길찾기와 날씨는 위치를 보내지 않나요?
전달됩니다. 지도와 경로, 날씨는 기기 안에서 만들 수 없습니다. 대신 정보가 닿는 곳을 늘리지 않는 쪽을 골랐습니다 — 제3자 지도 · 날씨 서비스를 쓰지 않고 운영체제가 주는 것만 씁니다. 앱을 내려받는 순간 이미 애플과 연결되어 있으니 새로 아는 곳이 생기지는 않습니다. 통역과 촬영 번역은 기기 안에서 끝납니다.
어떤 언어를 쓸 수 있나요?
화면은 33개 언어, 대화 번역은 기기 안에서 87개 언어입니다. 번역은 문장을 밖으로 내보내지 않고 기기에서 처리합니다.
어떤 기기에서 쓸 수 있나요?
아이폰과 안드로이드 휴대폰에서 같은 날 시작합니다. 아이패드와 갤럭시탭은 태블릿 화면에 맞춰 따로 만들어 그 뒤에 내놓습니다. 맥과 윈도우는 그다음입니다. 암호 부분은 네 플랫폼이 함께 쓰도록 설계되어 있습니다.
소스 코드를 공개하나요?
전체를 공개하지는 않았습니다. 다만 암호는 우리가 만들지 않습니다 — libsignal 과 OpenMLS 를 그대로 씁니다. 자체 암호 알고리즘을 만들지 않는 것이 규칙입니다. 직접 만든 암호는 검증받은 적이 없다는 뜻이니까요.
회사가 문을 닫으면 제 자료는요?
일기 · 앨범 · 여행은 기기 안에 있으므로 그대로 남습니다. 대화도 원래 서버에 쌓이지 않으니 잃을 것이 없습니다. 다만 서버가 멈추면 새 메시지를 주고받을 수는 없습니다.
무료인가요?
지금은 무료입니다. 요금이 생기면 가장 먼저 알려 드리겠습니다.